预售、抽签、直播砍价……这些时下商家常用的销售方式对很多消费者来说,都已不算陌生。但最近一段时间有消费者反映,还是被这些看似有实惠、有福利的新噱头收了“智商税”,在商家促销活动中买到的商品,价格并不算便宜,有时甚至比正常销售的还要贵。

“前些天参加了一款运动鞋的预售活动,体验很不理想。”市民孙先生日前向记者反映,活动是品牌经销商推出的,预售的运动鞋说是限量发售,需要在网上注册后参加抽签,中签后才有资格购买。“从关注公号到注册会员,几经周折,最后也没能买到。”孙先生告诉记者说,几天之后却发现,同款鞋在品牌官方销售渠道属于正常售卖状态,而且包括自己需要的尺码在内,很多尺码都有货,并没有像搞预售的经销商说的那么“紧俏”。孙先生表示,商家通过抽签的噱头,一方面实现销售,同时又吸引更多顾客加关注、注册会员,可谓“收获满满”,但这样的做法对消费者来说不公平。

市民刘女士也向记者反映,前些天在一短视频平台刷到了售卖一种气泡矿泉水的直播间,直播中主播把一款进口气泡水的价格从每箱528元直接降到129元,说是直播专属的优惠价。“看到这么大的优惠力度,当时就决定下单了。”刘女士说,但是随后到其他电商平台查询对比价格时发现,同款商品正常的销售价格仅为119元,还有些商家的促销价低至95元。“直播间的特价噱头和五百多元的所谓市场价明显是在误导消费者。”刘女士说,同样是网上购物,“隔壁”常规售价就低了那么多,如果在直播间买的话,相当于被收了“智商税”。

“预售不但要付定金,而且发货也不一定及时,这样的做法不太妥当。”市民张先生接受采访时说,现在有些新款电子产品上市的时候通常都要提前预售,其中很多都需要预付一部分定金,虽然有些商家承诺如果取消订单的话,定金可以退还,但是退定金的过程是比较繁琐的。张先生表示,关键是有些商品正式上市后,就是正常供应的,根本没有预售的必要。而有些商品,就算是参加了预售,也迟迟不能配送,定金却被商家提前“锁定”。记者在跟进采访中了解到,时下部分商家确实常常通过“预售”“预约”等噱头来提前吸引市场关注,等到正式上市销售时,不但没有“限购”,甚至还会有促销降价。

业内人士接受采访时表示,时下不少消费者都普遍认为电商、直播平台销售的商品实惠多、福利多,而商家通过各种噱头,利用消费者的这种观念,实现更多的销量甚至误导消费欺骗顾客。要避免这些情况,一方面需要消费者在消费过程中保持更加理性的心态,并且尽量选择规范的渠道,同时,平台方也应加强监管,保障消费者权益,为规范和净化网上消费市场尽责。(本报记者 翟维鹭)

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